Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 5 uyarınca sözleşme kurulmadan önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Ticari unvan

AZE Butik

Marka

AZE Butik

Adres

Mahfesığmaz Mah. Turgut Özal Blv. No: 137, Çukurova / Adana

Telefon

0544 275 34 35

E-posta

siparis@azebutik.com

Web sitesi

https://azebutik.com

2. Ürün ve fiyat

Siparişe konu ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfalarında; adet, birim fiyat, KDV dahil toplam tutar, indirim ve kargo ücreti ödeme adımındaki sipariş özetinde yer alır. Fiyatlar Türk lirası cinsindendir ve KDV dahildir.

3. Ödeme

• Kredi / banka kartı: 3D Secure güvenli ödeme sayfasında, bankanızın sunduğu taksit seçenekleriyle.
• Havale / EFT: Sipariş sonrası gösterilen banka hesabına; açıklamaya sipariş numarası yazılarak.
• Kapıda ödeme: Teslimat sırasında kurye aracılığıyla; üst tutar 10.000,00 ₺.

4. Teslimat

Ürünler Alıcı'nın bildirdiği adrese PTT Kargo ile, genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilerek ve her durumda yasal 30 günlük süre içinde teslim edilir. Kargo ücreti 100,00 ₺, 3.000,00 ₺ ve üzeri siparişlerde ücretsizdir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Hijyen gereği ambalajı veya koruyucu bandı açılmış iç giyim, mayo ve bikini ürünleri ile Alıcı'nın isteği doğrultusunda kişiye özel dikilen veya tadilat yapılan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ayıplı veya hasarlı teslimde yasal haklarınız saklıdır. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Koşulları sayfalarındadır.

Satıcının ürün değişimi yükümlülüğü bulunmamaktadır. Beden değişimi talepleri stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir; değişimde gidiş ve dönüş kargo ücretleri Alıcı'ya aittir. Bu hüküm, Alıcı'nın yasal cayma hakkını ve ayıplı mala ilişkin haklarını etkilemez.

6. Şikayet ve başvuru

Talep ve şikayetlerinizi siparis@azebutik.com adresine veya 0544 275 34 35 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan durumlarda zorunlu arabuluculuk sonrasında Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.